Condições de venda

1 – Encomenda de produtos por Email
1.1-  Para encomendas por email, deverá nos indicar:
        1.1.1 - Quais os produtos que deseja encomendar (Nome do produto e Quantidade)
        1.1.2 - Os seus dados para processamento da encomenda (Seu nome, Seu NIF, Seu email, Morada e Telefone)
        1.1.3 - Deverá indicar ainda o modo de transporte e pagamento. (Poderá visualizar as modalidades abaixo indicadas)

2 – Encomenda de produtos por Telefone
2.1-  Para encomendas por telefone, deverá ligar para o número 911 80 33 33 e nos indicar:
        2.1.1 - Quais os produtos que deseja encomendar (Nome do produto e Quantidade)
        2.1.2 - Os seus dados para processamento da encomenda (Seu nome, Seu NIF, Seu email, Morada e Telefone)
        2.1.3 - Deverá indicar ainda o modo de transporte e pagamento. (Poderá visualizar as modalidades abaixo indicadas) 

3 – Encomenda de produtos Online
3.1 - Registo
Para proceder à encomenda de produtos na nossa página de internet, deverá registar-se previamente.
        3.1.1    –  Preencha os dados de registo e pressione o botão “enviar”
        3.1.2    – Irá receber no seu email a confirmação do registo, com a sua Senha de Acesso e uma ligação para activar a sua conta. Após aceder à ligação dada, poderá entrar com o seu Nome de Utilizador e Senha.
        3.1.3    – Poderá alterar a sua Senha no Menu do Utilizador, na barra vertical do lado direito do ecran.
3.2 – Para continuar a sua compra,  deverá seguir os seguintes passos:
        3.2.1    – Seleccione o produto desejado
        3.2.2    – Pressione o botão “Encomendar”
        3.2.3    – Confira a sua encomenda, e pressione o botão “Finalizar encomenda”
        3.2.4    – Introduza o seu nome de utilizador e a sua senha de acesso, ou se ainda não for cliente, preencha os dados para o respectivo registo.
        3.2.5    – Confirme o endereço para envio do produto (se tiver um cupão promocional, introduza o código no respectivo campo, para ter acesso ao desconto).
        3.2.6    – Escolha o modo de expedição da encomenda.
        3.2.7    – Escolha a forma de pagamento.
        3.2.8    – Se desejar, escreva um comentário à sua encomenda, e confirme a compra.
A sua encomenda será processada de imediato.
Receberá um email com a confirmação da encomenda.
Se escolheu o pagamento por transferência bancária, irá receber um email com os dados para pagamento.
Quando a encomenda for enviada, irá receber outro email, com a data de envio e número de encomenda para que possa seguir o seu produto.

4    –  Cancelamento e Devolução
4.1    – O cliente tem o direito a resolução do acordo de compra, num prazo de 14 dias, dentro dos termos do Decreto-Lei nº 143/2001 de 26 Abril.
4.2    – O cliente poderá proceder ao cancelamento de uma encomenda, desde que efectuado até às 14.00horas do dia seguinte ao pedido. 
4.2    – Para efeito, deverá contactar-nos para o email Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar
4.3    – A devolução dos produtos, bem como a entrega dos seus substitutos, a emissão de nota de crédito ou o seu reembolso, serão efectuados em data a acordar.
4.4    – Deverá sempre proceder à devolução do produto na sua embalagem original, em perfeito estado, e com a respectiva factura.
4.5    – O Cliente é responsável pelos custos de portes a que a mercadoria estiver sujeita.
4.6    – A e-ronic, pode recusar a devolução do produto, caso este não cumpra os termos referidos.

5    –  Preços
5.1    – Os valores apresentados estão em Euros, e incluem a taxa de IVA a 20%.
5.2    – As taxas de entrega são a cargo do cliente e são cobradas ao final do pedido, dependendo dos produtos seleccionados.
5.3    – A e-ronic reserva-se o direito de modificar os preços, ou cancelar promoções,  a qualquer momento, no entanto as tarifas a aplicar serão sempre as que estiverem em vigor no momento em que o cliente efectuar o pedido.

6    –  Formas de Pagamento
6.1    -  Os meios de pagamento disponiveis são os seguintes:
    . Pagamento de Serviços no Multibanco (indisponível de momento)
    . Transferência Bancária
    . Envio à cobrança (acresce uma taxa mínima de 3€)
    . Paypal (ou cartão de crédito)

7    – Transporte
7.1 – O transporte dos produtos é  efectuado vários tipos de expedição:
    . CTT Quick Nacional 
    . Correio EMS 19-22 Urgente
    . Correio EMS 18 Urgente
    . Entrega em mão na zona de Lisboa.
    . Correio Verde.

7.2 – Após o envio da sua encomenda, será atribuído um código que permitirá seguir o percurso da mercadoria através do seguinte endereço: CTT
7.3 - Os produtos são devidamente preparados e acondicionados, para transporte. No entanto, no caso de detectar quaisquer indícios de violação das embalagens que acondicionam a mercadoria deverá contactar de imediato a e-ronic.

8    – Dados Pessoais
8.1    – Em cumprimento do disposto na Lei de Protecção de Dados Pessoais, o utilizador registado da página de internet e-ronic poderá, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, rectificação e cancelamento dos seus dados através das seguintes formas:
. Na área do site designada por “Gestão de Conta”
. Por email para Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar solicitando as devidas alterações à sua conta.
8.2    – O cliente autoriza a e-ronic a processar de modo automatizado os seus dados pessoais, incluindo todos os divulgados no momento do registo no site, para os fins necessários à contratação com o cliente, gestão e execução das compras e respectivos registos e controlo de acessos.
8.3    – A e-ronic compromete-se a não divulgar os dados pessoais do cliente a outras empresas.
8.4    -  Ao efectuar o registo na nossa página o utilizador estará automaticamente a inscrever-se na newsletter da e-ronic.

9    – Propriedade Intelectual
9.1    – Todo o conteúdo da Loja Online e-ronic (ilustrações, textos, títulos, marcas, logótipos, imagens, fotografias) constitui propriedade da e-ronic e respectivos fornecedores. A reprodução parcial ou total do conteúdo através de qualquer procedimento e em qualquer suporte está sujeita a uma autorização prévia e expressa da e-ronic.
Qualquer utilização fraudulenta dos conteúdos por terceiros constitui delito, que será tratado dentro dos termos legais.

10    – Legislação e Foro
Quaisquer acordos e documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda são regulados pela lei Portuguesa. Os litígios emergentes de quaisquer acordos ou documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda serão submetidos aos tribunais competentes de Portugal. Nomeadamente o foro da comarca de Sintra, com expressa renuncia a qualquer outro.
As condições de venda apresentadas aplicam-se aos produtos contidos nesta página de internet, propriedade de e-ronic com sede na Praceta Laura Alves nº 8 Loja A 2725-206 Mem Martins – Portugal, NIF 238855996.

Poderá ainda verificar as nossas "Perguntas Frequentes" aqui.