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O demasiado queijo? Tudo bem, não se preocupe. Clique aqui. E preenchendo o seu e-mail de registo receberá uma mensagem com o seu nome de utilizador.

Preciso de me registar para encomendar?
Sim. Por questões de segurança, e para poder ter acesso aos seus dados e às suas encomendas.
Ao registar-se receberá também newsletters da e-ronic, com novidades, promoções e descontos.

Acabei de fazer uma compra, como se processa agora a encomenda?
Quando acabar de fazer uma compra receberá, de imediato, a confirmação no seu e-mail.
Em seguida, após algumas horas, receberá outro e-mail com todos os dados da encomenda e o método de pagamento que escolheu.
Após o pagamento, ou aprovação da encomenda, esta será enviada via CTT. Irá receber um terceiro e-mail com o código da encomenda que permitirá localizá-la online aqui.

Fiz uma compra, mas não recebi nenhum e-mail de confirmação.
Poderá ter inserido de forma incorrecta o seu e-mail, ou a nossa mensagem poderá ter ficado na Junk box da sua conta de e-mail. Em caso de dúvida entre em contacto connosco.

Quais as formas de pagamento aceites?
A e-ronic aceita as seguintes formas de pagamento:

    . Pagamento de Serviços no Multibanco (indisponível de momento)
   . Transferência Bancária
    . Envio à cobrança (acresce uma taxa mínima de 3€ e máxima de 9€)
    . Paypal

Quanto cobra a e-ronic pela entrega dos produtos?
O preço do transporte, a cargo dos CTT, será o seguinte:
    . Correio Azul/Verde Registado - 4€
    . Quick Nacional - 0 aos 2kg - 4.28€  
    . Correio EMS 18 Urgente (até às 18 horas do dia seguinte) 0 aos 2kg - 5,14€
    . Correio EMS 19-22 Urgente (entre as 19 e 22 horas do dia seguinte) 0 a 1kg - 11,90€
    . Entrega em mão na Zona de Lisboa - 4,5€

Posso cancelar uma encomenda já feita?
Sim. Terá até às 14.00 do dia seguinte para proceder ao cancelamento da encomenda. Para esse efeito entre em contacto para o seguinte e-mail: Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar .

O que acontece quando um produto está esgotado?
Caso não seja possível fornecer um produto num prazo de 48 horas, será informado do prazo de entrega. Nesta situação poderá optar por aguardar ou cancelar a encomenda.